| عدد الكوبونات | 0 |
| عدد العروض | 0 |
| افضل كود خصم | -- |
يعرض متجر نجد العذية (Najd Alatheyah) أكثر من 3200 منتج عطري، تتقدّمها عطور النيش من دور مثل ميزون دهلوي وبايريدو ونيشاني، ويتحوّل الشحن منه إلى مجاني للطلبات التي تتجاوز 999 ريالاً داخل المملكة. وإلى جانب الزجاجات الكاملة، يفرد المتجر قسماً لعينات العطور وآخر للأحجام المتوسطة والصغيرة، وهي تفصيلة تكشف طبيعة التسوق من نجد العذية: متجر مبني لمن يقصد داراً عطرية بعينها ويريد اختبارها قبل الالتزام بثمنها، لا للطلب العابر الذي يُحسم من صورة المنتج.
يحسمه ثبات العطر وفوحانه على البشرة نفسها، لا سمعة الدار ولا وصف النوتات في صفحة المنتج. فالعطر الواحد يتصرّف بتركيز EDP على نحو يختلف عنه بتركيز EDT، والنوتات العليا التي تلفت الانتباه في الدقائق الأولى قد تتراجع بعد ساعتين، ولهذا تسبق العينةُ الزجاجةَ الكاملة في فئة النيش تحديداً.
ويخدم نجد العذية هذا المعيار بثلاث درجات متتالية من الالتزام: عينات العطور لاختبار الرائحة، ثم عطور الحجم المتوسط والصغير لمن حسم اختياره ولا يريد عبوة كبيرة، ثم الزجاجة الكاملة. ويمتد المنطق نفسه إلى البخور، إذ يتيح المتجر عينات بخور قبل الشراء، ويبني على ذلك رفضه استرجاع البخور بعد بيعه. أما قسما عطور الصيف وعطور الشتاء فيختصران على المتسوق فرز التشكيلة موسمياً قبل الدخول في المفاضلة بين الدور.
يضم قسمين رئيسيين هما العطور العالمية وعطور النيش، وتحت كل منهما عشرات الدور مرتّبة بالاسم. في العالمية تحضر شانيل وهرمس وجورجيو أرماني، وفي النيش تتجاور دور معروفة مثل لولابو وكيليان وروجا دوف مع دور أقل انتشاراً في السوق المحلي مثل روزيندو ماتيو ولابوراتوريو أولفاتيفو.
ويلاحظ المتصفح أن كل دار مكتوبة في القائمة بالعربية واللاتينية معاً، وهي تفصيلة عملية في فئة تتعدد فيها كتابة الاسم الواحد بالعربية، فالبحث عن Penhaligon يصل إليها ولو كُتبت "بنهالقنز". وخارج الزجاجات تتوزع أقسام للأدهان والبخور، ومعطرات الشعر، والهدايا، والكماليات التي تضم علامتي CSP LONDON وإرث، إضافة إلى خط يحمل اسم NASAMAT NAJD. ويصنَّف المتجر في كوبونزا ضمن متاجر العطور بحكم تخصصه، غير أن قسم الأدهان فيه يقرّبه أيضاً من متاجر العود والبخور.
يصبح مجانياً حين تتجاوز قيمة الطلب 999 ريالاً، وهي عتبة تُبلغ عادةً بسلة تضم زجاجات كاملة لا بسلة عينات، فمن يطلب عينة أو اثنتين يتحمّل رسوم الشحن. والتوصيل يغطي مناطق المملكة، ويُتحقق من وصول الخدمة إلى العنوان أثناء إتمام الطلب.
والتفصيلة التي تستحق الانتباه أن المدة المعلنة من يوم عمل واحد إلى 15 يوم عمل تخص تجهيز الطلب، أي أنها تسبق رحلة الشحنة نفسها ولا تشملها. وبعد خروج الطلب تصل تحديثات دورية لمتابعته عبر منصة طرود. ويخلي المتجر مسؤوليته عن أي تأخير سببه خطأ في بيانات الاستلام، فمراجعة العنوان ورقم الجوال قبل التأكيد جزء من ضمان وصول الطلب.
تُغلق نافذة المطالبة بعد 7 أيام من الاستلام، ويسقط حق الاسترجاع بمجرد فتح التغليف الأصلي (السولفان)، مع استثناء صريح واحد: إن ثبت أن العطر غير أصلي فالاسترجاع متاح دون قيود. وبعد هذه القاعدة العامة تختلف الحالات المقبولة بحسب الفئة:
| الفئة | الحالات المقبولة للاستبدال أو الاسترجاع |
|---|---|
| العطور | عيب صناعة، أو شحن إلى عنوان خاطئ بخطأ من المتجر، أو منتج مختلف عن الطلب بتغليف لم يُفتح، أو تلف أثناء الشحن |
| أدهان العود | خلل في التعبئة أو التعليب، أو تلف أثناء الشحن |
| البخور | لا يُستبدل ولا يُسترجع بعد الشراء، وتتوفر عينات منه قبله |
وفي حالة تلف الشحنة يُشترط الإبلاغ خلال ساعة من الاستلام، عبر واتساب المتجر وحده، بصورة واضحة ورقم الطلب؛ وهي نافذة أضيق بكثير مما اعتاده المتسوق في التجارة الإلكترونية، فالأجدى فتح الطرد الخارجي وفحصه فور وصوله. أما الإلغاء قبل التجهيز فيُرد مبلغه بطريقة الدفع نفسها أو بتحويل بنكي، وبعد الشحن يتحمّل العميل تكلفة الشحن والتوصيل، ويُخصم نحو 70 ريالاً عند قبول استرجاع لسبب خارج السياسة. ولأي استفسار تتوفر قنوات واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي.
يجمع نجد العذية بين المتجر الإلكتروني وفروع فعلية في حوطة بني تميم وحائل، ويعرّف نفسه متجراً مرخصاً من وزارة التجارة. ووجود الفرع يعني لسكان المنطقتين إمكانية تجربة أكثر من دار في زيارة واحدة، وهي مقارنة لا تعوّضها العينات تماماً حين تتقارب الروائح. وتُعرض عطور النيش فيه قسماً مستقلاً بعشرات الدور لا ملحقاً داخل العطور العالمية، فيصل الباحث عن دار بعينها إليها من القائمة مباشرة. ويبقى الأثقل وزناً لغيرهم بند الأصلية في سياسة الاسترجاع، لأنه يربط أوسع حق استرجاع في السياسة كلها بأكبر مخاوف المشتري في فئة النيش.
يستحق لمن يقصد دار نيش محددة ويشتري بطلب يتجاوز 999 ريالاً، فيجتمع له عمق التشكيلة والشحن المجاني وضمان الأصلية في طلب واحد. ويقل مناسبةً للطلب المستعجل، لأن التجهيز وحده قد يبلغ 15 يوم عمل، ولمن يكتفي بعينة منفردة يتحمّل عليها رسوم الشحن. وبين الحالتين طريق وسط لمن يجرّب داراً جديدة: العينات أولاً، ثم الزجاجة الكاملة ضمن طلب يعبر عتبة الشحن المجاني. ولمن يتتبع الأسعار، يفرد المتجر قسماً دائماً للتخفيضات. ولا يُدرج كود خصم نجد العذية على صفحته في كوبونزا؛ تُرصد عروض المتجر وتُنشر عند توفرها.
